争吵
即便是在自己心里,也决不能与人争吵。这往往比实际的争执更让自己心里觉得不愉快,还会成为各种内心不安的原因。正如犹太人的格言所说的:“对自己所爱的人发怒,就是在自己头上播下疯狂的种子。”
没有人因沉默而失败
“没有人因沉默而失败”这句听起来有点怪异的话,是我的一位拥有各种社会地位、在成功人士中出类拔萃的好友常挂在嘴边的口头禅。实际上,绝大多数麻烦而令人不快的人生小纠纷也能用这种做法轻而易举地得以摆脱。反之,很多人喜欢的所谓“发表自己的意见”大都只是将双方的意见分歧进一步扩大,有时还可能将事态变得不可收拾。
“让我再考虑考虑”这句话,对容易激动、容易改变心境或决定的人来说,常常会起到奇迹般的效果。
但是,对于可以要求改正或必须要求改正的明显的不当行为,则不能保持沉默。
• 清新可人。要从内到外干净整洁,这样可以使你与任何人接近时都令人愉悦。

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